Ich habe ein Brautkleid in der Farbe champagner gekauft, kann ich Brautschuhe der Farbe ivory dazu tragen?

Die Farben champagner, creme, ivory, off-white, elfenbein, pearl ... sind keine geschützten Begriffe. D.h. was der eine Hersteller champagner nennt, nennt der andere Hersteller vielleicht ivory, der nächste möglicherweise off-white. I.d.R. verbirgt sich deswegen hinter allen diesen Farben praktisch der gleiche Farbton, deswegen kann man die o.g. Frage mit "ja" beantworten.

Ist es möglich Modelle in unterschiedlichen Größen oder unterschiedliche Modelle zu bestellen, eine sog. Bestellung zur Auswahl?

Ja das ist möglich, bitte sprechen Sie das aber im Vorfeld mit einer kurzen Mail oder mit einem Telefonat (07626 - 97 44 520) mit uns ab, damit wir sicher sein können Ihnen auch die Auswahl in den richtigen Größen zu senden (nicht alle Modelle fallen aus, wie eine "normale" Schuhgröße)

Wieviele Modelle kann ich mir zur Auswahl bestellen?

Pro bestelltes (und bezahltes) Modell können Sie sich ein zweites mit einem gleichen oder niedrigeren Kaufpreis zur Ansicht mitliefern lassen. Ohne Rücksprache versenden wir generell maximal 4 Paar Brautschuhe.

Was muß ich machen um ein Modell zur Auswahl zu erhalten?

Bitte legen Sie beide Modelle in den Warenkorb und teilen Sie uns dann im Feld "Bemerkungen" mit, dass Sie mindestens eines der beiden Paar Schuhe zurücksenden werden.

Wie ist das dann mit dem Rückversand?

Nachdem Sie zwei Modelle erhalten haben, können Sie in Ruhe anprobieren und vergleichen. Wenn die Schuhe zu klein sind, bitte nicht damit in der Wohnung rumlaufen und schauen ob sie vielleicht noch ein wenig nachgeben....um dann zu entscheiden, dass sie nicht genug nachgegeben. DANKE!!

Bitte senden Sie die Schuhe als versicherte Sendung spätestens nach 3-4 Tagen wieder zurück, das Rückporto müssen Sie übernehmen.

Selbstverständlich haben Sie für Ihren gekauften Artikel 14 Tage Rückgaberecht, d.h. wenn es nicht passt können Sie natürlich auch beide Modelle einfach wieder zurücksenden.

Klären Sie alle offenen Fragen vor der Bestellung. Alle Fragen darüber wie z.B. bestimmte Brautschuhe ausfallen beantworten wir gerne unter der Telefonnummer 07626 - 97 44 520

Wie hoch ist das Porto?

Das Porto innerhalb Deutschlands liegt bei EUR 4,90 für den Go Green Versand. Der Versand ist natürlich versichert und wird von der Firma DHL durchgeführt. Mit Go Green bietet die Firma DHL als CO2-neutralen Versand an. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Die Versandkosten nach Österreich beträgt EUR 15,00, der Versand in die Schweiz beträgt EUR 15,00.

Weitere Informatoionen zum internationalen Versand finden Sie unter dem Menüpunkt Lieferzeit und Versandkosten.

Wie bezahle ich bei Verasposa?

Sie können bei Verasposa mit PayPal oder mit Überweisung Vorkasse bezahlen. Kreditkarten akzeptieren wir leider nicht. Der Grund sind die sehr hohen Disagiokosten die uns bei Bezahlungen mit Kreditkarten entstehen. Wenn zum Besipiel eine Kundin viel Paar Schuhe a 120,00 bestellt, ergibt das ersteinmal einen Gesamtbetrag von EUR 480,00. Sie zahlt mit Kreditkarte, was uns 3% des Betrages also EUR 14,40 kostet. Unser Umsatz ist aber trotzdem EUR 120,00, da wir ja max. ein Paar Schuhe verkaufen werden. Bitte haben Sie dafür Verständniss, dass wir deswegen Kreditkarten nicht akzeptieren können.

Kann ich einen Artikel zurückgeben wenn er mir nicht passt oder gefällt?

Selbstverständlich können Sie das, Sie haben die gesetzlich vorgeschriebene Rückgabefrist von 2 Wochen. Außerdem erhalten Sie Ihr Geld zurück und nicht einen Gutschein oder Ähnliches.

Kann ich die Ware kostenlos zurücksenden?

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass wir die Rücksendekosten für Ware im Wert von mehr als EUR 40,00 übernehmen. Deswegen können Sie bei uns unter retoure@verasposa.de eine kostenlose Retourenmarke anfordern. Diese kommt dann in Form einer Email mit einem Link zu DHL. Alles weitere steht dann dort geschrieben.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Ausführliche Informationen zu Lieferzeiten finden Sie unter dem Menüpunkt Lieferzeit und Versandkosten

Warum gibt es keinen Newsletter wie in anderen Portalen?

Ganz einfach: wir haben keine Stammkundinnen, die wir über neue Produkte oder Ähnlichem informieren müßten. Die meisten Kundinnen kaufen bei uns eigentlich nur einmal ein :-)...zum Glück!

Muss ich mich als Kunde bei Verasposa registrieren wenn ich etwas bestellen möchte?

Nein, Sie müssen sich nicht registrieren.